Condiciones de uso del portal de técnicos y protección de datos

1. Quién eres para nosotros

Colaboras como profesional autónomo y colegiado, con tu propio seguro de responsabilidad civil. No hay relación laboral ni exclusividad: eliges qué encargos aceptas y organizas tu trabajo.

Firmas los certificados con tu firma electrónica cualificada y respondes de su contenido técnico. Novateja revisa la forma (que el documento esté completo y firmado) antes de entregarlo al cliente, pero nunca modifica un documento firmado.

2. Alta, validación y cuenta

Para aceptar encargos validamos tu titulación y colegiación, la póliza y el recibo de la RC al corriente y el contrato marco firmado. Puedes completar el perfil por partes; solo te validamos cuando está completo y los documentos están aprobados.

Tu cuenta es personal. Guarda la contraseña y avísanos si crees que alguien ha entrado sin permiso. Podemos suspender la cuenta si la RC caduca, si no se cumplen los plazos acordados de forma reiterada o si se incumplen estas condiciones; te diremos siempre el motivo.

3. Encargos, plazos y honorarios

Los encargos se publican en la bolsa de tus zonas con los honorarios fijados en nuestras tarifas. El primero que acepta un encargo se lo queda. Al aceptarlo te comprometes a visitar el inmueble y a entregar el certificado en los plazos que aparecen en la ficha.

Si no puedes cumplirlos, avisa enseguida desde la ficha (incidencia) para que podamos reasignar el encargo y no perjudicar al cliente.

Facturas a Novateja cada encargo entregado y aprobado; Novateja cobra al cliente. Los importes y la forma de pago se detallan en el contrato marco.

4. Datos de los clientes

Los datos del cliente (nombre, teléfono, dirección, datos del inmueble) solo se muestran al técnico que acepta el encargo y solo mientras está abierto y unos días después de cerrarlo. Los tratas como encargado del tratamiento de Novateja (art. 28 RGPD), únicamente para hacer el encargo, con confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas, y no los guardas ni los usas para otros fines.

Cada vez que abres la ficha con datos del cliente queda registrado.

5. Tus datos (información básica de protección de datos)

Responsable: Novateja (contacto: info@novateja.com). Contacto: info@novateja.com.

Finalidad: gestionar tu alta, validar tu habilitación, asignarte encargos, pagarte y cumplir obligaciones fiscales. Base jurídica: la relación precontractual y contractual (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: mientras dure la colaboración y, después, los plazos legales (fiscales y de responsabilidad). El IBAN se guarda cifrado.

Destinatarios: proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, base de datos, email, firma electrónica) y la Administración cuando la ley lo exija. Al cliente le mostramos tu nombre y número de colegiado.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la dirección de contacto; puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Cambios

Si cambiamos estas condiciones te avisaremos por email con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste.